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上海人力资源培训
·上海人力资源网:试模拟题:无领导小组讨论 [2019-07-05]
  单选题  不属于无领导小组讨论类型的是( )。  A、无情境讨论  B、指定角色的讨论  C、情境性的讨论  D、指定主持人的讨论  【正确答案】D  【答案解析】无领导小组讨论:可以从两个角度进行分类:
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·上海人力资源培训网 :制定劳动力市场工资指导价位 [2019-07-05]
  2019下半年人力资源管理师考试时间为11月17日,距离考试越来越近了,大家都学习的怎么了? 上海人力资源培训网为大家带来了2018年二级人力资源管理师练习题,大家可以通过每天做二级人力资源管理师的习题,提高自
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·上海人力资源培训考试:人力资源师考试辅导之第一章企业人力资源规划 [2018-12-06]
1、组织结构的类型:(1)直线制;又称军队式结构,最简单的集权式组织结构形式,按垂直系统建立,不设职能机构(优点:结构简单,指挥系统清晰、统一;责权关系明确;横向联系少,内部协调容易;信息沟通迅速,解决问题及时
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·上海人力资源培训考试:人力资源师考试辅导之第二章招聘与配置 [2018-12-06]
1、招聘环境:外部环境(经济条件、劳动力市场、法律法规、政府管理、社会文化)和内部环境(战略规划和发展计划、财务预算、组织文化、管理网络)
  2、组织人员配置分析:总量配置;结构配置;质量配置;工作负荷合理状
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·上海人力资源培训考试:人力资源管理法律速查手册之经济补偿金(二) [2018-12-06]
█违反劳动法的赔偿办法
  ★用人单位赔偿的情形
  1.用人单位违反劳动法应该赔偿的四种情形:
  根据《违反〈劳动法〉有关劳动合同规定的赔偿办法》(以下简称“赔偿办法”)第二条的规定,用人
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·上海人力资源培训考试:人力资源管理法律速查手册之经济补偿金(一) [2018-12-06]
1.用人单位应该支付经济补偿金的七种情形:
  《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》规定的七种情形如下:
  第三条用人单位克扣或者无故拖欠劳动者工资的,以及拒不支付劳动者延长工作时间工资报酬的,除在规定
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·上海人力资源培训考试:人力资源管理师考试复习讲义(十) [2018-12-06]
(四)疏通、协调能力
  疏通、协调能力主要是指人事主管妥善处理同上级、同级和下级之间人际关系的能力。在人事管理工作中,人事主管要以相当的精力用来处理各种复杂的人际关系。是否具有较强的疏通、协调能力,是
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·上海人力资源培训考试:人力资源管理师考试复习讲义(九) [2018-12-06]
 第二节人事主管应具备的素质
  一、应具备的基础素质
  在社会主义市场经济下,人事主管应具备的基础素质是:
  1、坚决拥护党和国家的方针、路线、政策,敢于同歪风邪气作斗争的政治素质
  2、具
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·上海人力资源培训考试:人力资源管理师考试复习讲义(八) [2018-12-06]
第三篇组织设计与职务设计
  第一章人事主管的素质与职责
  第一节人事主管的职责
  企业人事主管的主要职责,就是以经营性的思想、方法和手段,实现企业人力资源的优化配置。企业人力资源的优化配置
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·上海人力资源培训考试:人力资源管理师考试复习讲义(七) [2018-12-06]
一、企业定员的概念和范围
  1、概念
  定员是企业单位在用人方面的一种标准。更确切地说,它是企业单位在一定的生产技术组织条件下,为了保证企业生产经营活动正常进行,而规定的各类人员配备的质量要求和数
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·上海人力资源培训考试:人力资源管理师考试复习讲义(六) [2018-12-06]
 第二节企业人力资源供不应求的措施
  当预测企业的人力资源未来可能发生短缺时,可根据具体情况选择下列不同方案以避免。
  1、将符合条件,而又处于相对富余状态的人调往空缺职位。
  2、如果高技术人
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·上海人力资源培训考试:人力资源管理师考试复习讲义(五) [2018-12-06]
(二)人员招聘计划
  1、招聘需求
  根据2000年职务设置与人员配置计划,公司人员数量应为96人,到目前为止公司只有83人,还需要补充13人,具体职务和数量如下:
  开发组长2名、开发工程师7名、销售代表
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·上海人力资源培训考试:人力资源管理师考试复习讲义(四) [2018-12-06]
第一节人力资源计划的制定
  一、人力资源计划的内容
  从内容的性质上讲,企业的人力资源规划可以分为战略计划和策略计划。战略计划阐述了人力资源管理的原则和目标;策略计划则重点强调了具体每项工作的实施
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·上海人力资源培训考试:人力资源管理师考试复习讲义(三) [2018-12-06]
当代人力资源管理的新课题
  目前,走在企业管理发展前列的公司在人力资源管理领域面临的严峻课题,概括起来有以下几方面:(1)如何降低或控制居高不下的员工健康和医疗保险支出(2)如何合理的调整和精简日趋庞大
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·上海人力资源培训考试:人力资源管理师考试复习讲义(二) [2018-12-06]
第二节人力资源是21世纪企业竞争制胜的根本战略资源
  一、人力资源管理的战略作用
  1、人力资源管理在企业管理中作用的演变
  1992年以后,“人事管理”进入一个新的阶段,开始转变成为人力
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·上海人力资源培训考试:人力资源管理师考试复习讲义(一) [2018-12-06]
第一节知识经济与智力资本
伴随着二十一世纪的到来,人类社会进入有史以来科技、经济和社会最快速的发展时期。知识经济将改变每一个现代人的观念和意识。高新技术迅猛发展,信息网络的普及,对于所有的国家、民族和
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·上海人力资源培训:人力资源管理师考试第二章复习资料(十一) [2018-12-05]
七、设计招聘方案
  例如:展望会计师事务所决定招聘会计和一般管理人员,请您为该公司设计一套招聘方案
  招聘方案:
  人员招聘是指企业为了发展的需要,根据人力资源规划和分析的要求,寻找吸引那些有能
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·上海人力资源培训:人力资源管理师考试第二章复习资料(十) [2018-12-05]
四、某企业为招聘一些高素质管理人员,先后在报纸上做广告,花去3000元,参加高级人才交流会入场2000元,会场布置费500元,考|试/大请评估公司做测试花去2000元,同时到外地参加一个招聘会共发生差旅费500元,期间打
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·上海人力资源培训:人力资源管理师考试第二章复习资料(九) [2018-12-05]
第三节人力资源的有效配置
  第一单元人力资源的空间配置
  [知识要求]
  一、人员配置的原理
  二、企业劳动分工
  三、企业劳动协作
  四、工作地组织
  [能力要求]
  一、对过细的
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·上海人力资源培训:人力资源管理师考试第二章复习资料(八) [2018-12-05]
第四单元其他选拔方法
  [知识要求]
  一、人格测试
  二、兴趣测试
  三、能力测试
  四、情境模拟测试——中高层管理人员使用较多。
  [能力要求]
  一、情境模拟测试的应用
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·上海人力资源培训:人力资源管理师考试第二章复习资料(七) [2018-12-05]
综合分析题
  一、双环公司是国内知名的建材生产厂商,因业务发展扩大,需要招聘若干名销售代表,公司通过网站登出广告,一个星期后,公司的人力资源部收到上百份简历,在以经的简历中,常常存在着虚假信息,而且
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·上海人力资源培训:人力资源管理师考试第二章复习资料(六) [2018-12-05]
一、A公司是一个业务蒸蒸日上的咨询公司,但其部分咨询师素质低已严重影响到公司的发展。公司人力资源部经理陈某决定采用内外结合的方式选拔人才,他先从基层业务人员中提拔了一位具有可靠资料的人员王某,又请职业介
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·上海人力资源培训:人力资源管理师考试第二章复习资料(五) [2018-12-05]
 五、面试的提问技巧——闻、听、观、评
  开放式提问——应聘者自由的发表意见或看法——消除应聘者心理压力,发挥自己的水品和潜力。如谈谈你对现有国际经济状况看法。
  封
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·上海人力资源培训:人力资源管理师考试第二章复习资料(四) [2018-12-05]
第二单元对应聘者进行初步筛选
  [知识要求]
  一、笔试的适用范围
  二、笔试的特点
  [能力要求]
  一、筛选简历的方法
  分析结构;审察客观内容;判断是否符合岗位技术和经验要求;审查逻辑
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·上海人力资源培训:人力资源管理师考试第二章复习资料(三) [2018-12-05]
十七、简述劳务外派与引进的管理。
  劳务外派的管理:
  (一)外派劳务项目的审查;(二)外派劳务人员的挑选;(三)外派劳务人员的培训。
  劳务引进的管理:
  (一)聘用外国人的审批;1、拟用的外国人履历
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·上海人力资源培训:人力资源管理师考试第二章复习资料(二) [2018-12-05]
十一、简述员工配置的方法。
  以人为标准进行配置;以岗位为标准进行配置;以双向选择为标准进行配置。
  十二、简述“5S”活动的内涵。
  1、整理。改善和增加作业面积;使现场无杂物,行道通畅
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·上海人力资源培训:员工招聘渠道有哪些?简述各种员工招聘渠道的特点 [2018-12-05]
简答题:
  一、员工招聘渠道有哪些?简述各种员工招聘渠道的特点。
  渠道:
  内部招募:(一)推荐法;(二)布告法;(三)档案法。考|试/大
  外部招募:(一)发布广告;(二)借助中介;1、人才交流中心;2、招
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·上海二级人力资源培训:最新人力资源管理师招聘与配置重点复习(十二) [2018-12-04]
无领导小组讨论的题目设计的一般流程:
  (一)选择题目类型
  (二)编写初稿
  1、团队合作。
  2、广泛收集资料。
  1)与人力资源部门沟通。
  2)与直接上级沟通。
  3)查询相关信息。
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·上海二级人力资源培训:最新人力资源管理师招聘与配置重点复习(十一) [2018-12-04]
(三)评价与总结:(P132)
  (四)题目设计方法
  无领导小组讨论的有效性很大程度取决于题目的设计,同时还和所测量的能力要素或维度有很大关系。
  l无领导小组讨论的原理
  无领导小组讨论是员工素质
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·上海二级人力资源培训:最新人力资源管理师招聘与配置重点复习(十) [2018-12-04]
 (三)编制计时表;
  (四)对考官的培训;
  (五)选定场地;
  (六)确定讨论小组;
  二、具体实施阶段
  (一)宣读指导语
  (二)讨论阶段
  (三)评价与总结
  三、评价与总结:
  考
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·上海二级人力资源培训:最新人力资源管理师招聘与配置重点复习(九) [2018-12-04]
(五)决策模拟训练。(“解决和处理问题方法训练”)
  指通过模拟各种决策情况,训练学员如何选择各种策略,提高决策的有效性。
  (六)决策竞赛。步骤如下:
  1、参赛者分组。
  2、假定一
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·上海二级人力资源培训:最新人力资源管理师招聘与配置重点复习(八) [2018-12-04]
(二)接班人的教育培训:
  1、在企业内部矛盾进行教育培训;
  2、参加公司外部的各种研讨班;
  3、到国内外高等到学校的工商管理学院进修;
  4、到子公司实习,获得作为领导者的决策体验;
  5、
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·上海二级人力资源培训:最新人力资源管理师招聘与配置重点复习(七) [2018-12-04]
企业内不同员工培训的内容及设计方法
  管理人员的层次等级:
  高层管理人员;中层管理人员;基层管理人员
  管理人员的技能组合:
  专业技能:是指对生产产品或提供服务的特定知识、程序和工具的理解
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·上海二级人力资源培训:最新人力资源管理师招聘与配置重点复习(六) [2018-12-04]
培训教师选聘标准
  1、具备经济管理类和培训班内容方面的专业理论识。
  2、对培训内容所涉及的问题应有实际工作经验。
  3、具体培训授课经验和技巧。
  4、能够熟练运用培训班中所需要的培训班教
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·上海二级人力资源培训:最新人力资源管理师招聘与配置重点复习(五) [2018-12-04]
素质测评的不同内容
  品德测评法
  (一)FRC品德测评法
  所谓FRC品德测评法是事实报告计算机辅助分析的考核性品德测试方法。这种品德测证方法的基本思路是借助计算机的分析技术,从个体品德结构要素中确
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·上海二级人力资源培训:最新人力资源管理师招聘与配置重点复习(四) [2018-12-04]
(三)测评结果调整
  1.引起测评结果误差的原因
  2.测评结果处理的常用分析方法
  3.测评数据处理
  (四)综合分析测评结果
  1.测评结果的描述
  1)数字描述
  2)文字描述
  A、基本
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·上海二级人力资源培训:最新人力资源管理师招聘与配置重点复习(三) [2018-12-04]
基本原则:
  (一)客观测评与主观测评相结合。
  (二)定性测评与定量测评相结合。
  (三)静态测评与动态测评相结合。
  1、静态测评是指对被测评者已形成的素质水平的分析评判,适宜相对统一的测评方
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·上海二级人力资源培训:最新人力资源管理师招聘与配置重点复习(二) [2018-12-04]
三、重点掌握部分的具体内容
  员工素质测评的类型及测评指标的量化形式
  员工素质测评的类型:
  (一)选拔性测评:是指以选拔优秀员工为目的的测评。
  (二)开发性测评:是指开发员工素质为目的的
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·上海二级人力资源培训:最新人力资源管理师招聘与配置重点复习(一) [2018-12-04]
一、学习概要
  本章主要介绍员工素质测评的理论与方法,素质测评的基本原理、类型和主要原则以及素质测评的不同内容及其方法、招聘决策方法等。
  具体包括:
  员工素质测评的类型,员工素质测评基本原
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·上海人力资源培训:二级基础知识习题及答案第五章 [2018-11-27]
一、单项选择题
1.下列对人力资本的理解不正确的是(  )。
A.人力资本是活的资本
  B.人力资本凝结于劳动者体内
  C.人力资本是有形资本
  D.人力资本内含一定经济关系
  2.下列关于人力资本
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·上海人力资源培训:二级基础知识习题及答案第四章 [2018-11-27]
一、单项选择题
1.(  )是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
A.工作成就
  B.工作绩效
  C.工作态度
  D.工作满意度
  2.(  )与缺勤率和流动率呈负相关。
  A.组织
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·上海人力资源培训:二级基础知识习题及答案第三章 [2018-11-27]
一、单项选择题
1.企业资源优势具有(  )的特点,企业要不断投入以保持和创新其优势。
A.绝对性和时间性
B.相对性和时间性
  C.绝对性和暂时性
  D.相对性和持续性
  2.资源开发和利用活动可分
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·上海人力资源培训:二级基础知识习题及答案第二章 [2018-11-27]
一、单项选择题
1.劳动法的首要原则是(  )。
A.保障报酬权
B.保障物质帮助权
  C.保障劳动者的劳动权
  D.保障休息休假权
  2.对劳动者提供最低限度的保护,体现了劳动法对劳动者的(  )。
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·上海人力资源培训:二级基础知识习题及答案第一章 [2018-11-27]
第一章:劳动经济学一、单项选择题
1.在劳动经济学的研究方法中,(  )是认识客观现象,向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。
  A.例证研究方法
  B.实证研究方法
  C.对比研究方法
 
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·上海二级人力资源管理师考试备考练习题(4) [2018-11-27]
1[简答题]简述360度考评的优点。参考解析:(1)360度考评具有全方位、多角度的特点。(2)360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出,还考虑深层次的胜任特征。(3)360度考评有助于强化企业的核心价值观,增强企业的竞争优势
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·上海二级人力资源管理师考试备考练习题(3) [2018-11-27]
1[单选题]道德中所谓“应该”的意思是(  )。A.基于社会利益,按照社会公认的价值取向行事B.考虑自己的利益需求,按照自己的想法行事C.根据实际情况,不断对办事方式作出调整D.从人际关系出发,凡是合乎人
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·上海二级人力资源管理师考试备考练习题(2) [2018-11-27]
1[单选题]如下选项中,不属于内部招募优势的是( )A.适应较快 B.准确性高 C.激励性强 D.费用较高参考答案:D参考解析:内部招募的优势有:准确性高、适应较快、激励性强、费用较低。2[单选题] 进行360度考评前要对考评
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·上海二级人力资源管理师考试备考练习题(1) [2018-11-27]
1[单选题]用人单位由于生产经营需要,与(  )和劳动者协商可以延长工作时间。A.工会 B.部门经理 C.企业员工代表D.人力资源部门参考答案:A参考解析:用人单位由于生产经营需要,与工会和劳动者协商可以延长工作时间
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·上海二级人力资源:简答培训师选择案例要注意的三个条件。 [2018-11-26]
[简答题]简答培训师选择案例要注意的三个条件。参考解析:(1)案例要有真实性,是社会经济生活中确实存在的事例,切忌哗众取宠,虚构案例。(2)案例要有结合性,培训师应结合教学内容和培养目标选用案例。(3)案例要有启
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·上海二级人力资源:简述信息反馈与课程修订的程序和方法。 [2018-11-26]
[简答题]简述信息反馈与课程修订的程序和方法。参考解析:(1)在课程预演结束以后,甚至在培训项目开展以后,要根据学员、有关问题的专家以及同事的意见对课程进行修订。(2)课程需要做出调整的内容视存在的问题而定,
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